ユーザーサポートノート

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ご協力お願いいたします。

■不具合のおきた製品をお知らせください。
製品名 必須
■不具合が起きたコンピュータの環境を教えてください。
ハードウェア
コンピュータの種類 必須 メーカー製
自作機・ショップブランド
メーカー製をお使いの方は以下もお願いします。
機種 メーカー製
の方のみ
型番 メーカー製
の方のみ
自作機、パーツのアップグレードをしている方は以下もお願いします。
CPU 自作機の
方は必須
 MHz
マザーボード 自作機の
方は必須
メモリ Mバイト
ハードディスク容量 Gバイト Mバイト
ハードディスク空き容量 Gバイト Mバイト
ビデオカード  VRAM Mバイト
サウンドカード
その他の周辺機器
ソフトウェア
Windowsのバージョン 必須
マイコンピュータのプロパティでシステムのところの数字を入れてください
ドライバのバージョン(コントロールパネルのシステムで確認してください)
ビデオカード
サウンドカード
DirextXのバージョン(CDのDirectXフォルダのDxDiag.Exeで確認してください))
DirectDraw
DirectSound
DirectInput
常駐プログラム
■不具合の内容をお知らせください。
どのような操作で? 必須
どのような現象が? 必須
■場合によってはご連絡差し上げることがあります。連絡先をお願いします。
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メールアドレス 必須